Overview
職種概要：
Full job description
職種概要： 大規模な物流センターにおけるロボット、AGV、自動倉庫、仕分け機などを統合制御するWES（Warehouse Execution System）の要件定義・システム設計・導入推進を担うポジションです。 顧客の業務課題をヒアリングし、物流オペレーションを整理しながら、WESを中心とした最適なシステム構成を設計します。 単なるシステム導入ではなく、 ・顧客課題の整理 ・業務設計 ・システム設計 ・テスト ・現地導入 まで一貫して関与し、ロボット・AGV・WMS・マテハン設備をつなぐ次世代物流システムの構築を推進します。
・ロボットシステム・AGV・WESに関する夜間の問い合わせ一次受付 ・電話・メール・監視システムからのアラート対応 ・障害発生時の一次切り分けおよび関係部署へのエスカレーション ・リモートによる復旧支援および顧客対応 ・保守契約に関する見積作成 ・年間点検や保守作業に関する事務業務 ※夜間は遠隔サポートが中心であり、現地対応は限定的です。
・夜間専任勤務（22:00～翌8:00を想定）に対応可能な方 ・機械設備、FA機器、物流設備、ロボット、自動化システムなどの保守・運用・サポート経験 ・障害発生時に状況を整理し、適切なエスカレーションや対応ができる方 ・基本的なPCスキル（Excel、メール、各種業務システム） ・ビジネスレベルの日本語力
・夜勤、シフト勤務、運用監視、オンコール対応の経験 ・24時間365日稼働する設備・システムの運用経験 ・ロボット、AGV、物流設備、自動化設備に関する知識または実務経験 ・物流センターや製造現場における設備保全・設備管理経験 ・夜間の比較的落ち着いた時間帯を活用し、改善活動や事務業務にも主体的に取り組める方
◎ 夜間対応体制の立ち上げメンバー サービス部初となる夜間専任ポジション。運用ルールや業務フローの構築にも携われます。 ◎ 最先端の自動化システムを遠隔で支える ロボット、AGV、WESなど複数システムが連携する大規模自動化設備のサポート経験が積めます。 ◎ 現地作業中心ではなく技術的な問題解決ができる ログ解析や障害切り分けを通じて、ソフトウェア・ネットワーク・設備を横断した高いトラブルシューティング力を身につけられます。
Tips for this job
Practical JobOpportunity guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
Verification notes
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