Overview
Current Agente de atención al cliente (H/M) 20H opening at Diusframi Careers in Central SF. Full employer-published role sections have been imported from the Personio feed.
Full job description
Funciones
• Recepción y gestión de llamadas entrantes de clientes particulares o comercios. • Información sobre productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, préstamos, seguros, banca digital, entre otros). • Resolución de consultas operativas y administrativas. • Gestión de incidencias relacionadas con operativa bancaria, accesos, tarjetas, transferencias y medios de pago. • Verificación de identidad y aplicación de protocolos de seguridad y protección de datos. • Registro de las gestiones realizadas en las herramientas corporativas. • Escalado de incidencias o solicitudes complejas a los departamentos correspondientes.
Condiciones
• Salario: 17.094 brutos anuales por la jornada completa (8.547 brutos anuales por la jornada de 20H) • Horario: De 9h a 23h, de lunes a domingo (preferencia en turno de tarde, con horarios comprendidos entre las 13h y las 23h) • Tipo de contrato: Indefinido • Modalidad: 50% de teletrabajo de lunes a viernes y 100% de teletrabajo los sábados y domingos. • Ubicación: C//Albasanz
Tu perfil
• Buen manejo de paquete Office • Nivel avanzado Excel • Experiencia en call center o atención al cliente • Experiencia en actividad bancaria • Uso de aplicativos a la vez • Uso de aplicaciones: CRM 365, HOST (valorable) Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.
Tips for this job
Practical Job and Scholarship guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
Verification notes
Discovered directly from the employer’s published Personio open-positions XML feed. All public jobDescriptions sections were normalized into complete candidate-facing content. Full details checked against the authoritative public source during this discovery run.
Job and Scholarship is the discovery and verification layer. Confirm eligibility, dates, salary/funding and application instructions on the original source before submitting anything.
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