Overview
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.
Full job description
Vana es una Fintech orgullosamente guatemalteca. Nuestro objetivo principal es utilizar tecnología para facilitar el acceso a productos financieros a la población poco bancarizada.
Actualmente nos enfocamos en créditos cuyas principales características son la facilidad, rapidez y los montos que se ofrecen. Toda la solicitud se realiza desde nuestra App Android, no es necesario visitar una agencia o punto físico para obtener estos créditos.
Propósito del puesto: Responsable de evaluar las solicitudes de crédito presentadas por clientes, mediante el análisis de la documentación compartida por el usuario y en cumplimiento de las políticas internas. Este rol es fundamental para garantizar una cartera saludable, mitigar riesgos financieros y contribuir al crecimiento sostenible del negocio, asegurando que las decisiones crediticias se tomen con base en criterios técnicos, objetivos y alineados a la normativa vigente.
Principales Responsabilidades: Realizar el análisis de las solicitudes de crédito, verificación de identidad de los solicitantes, y análisis de las solicitudes de alto riesgo. Análisis y aplicación de pagos en sistema. Dar seguimiento a solicitudes de crédito complejas. Asegurar que las solicitudes aceptadas cumplan con los estándares definidos por la empresa
Estudiante de primer año de Ing. Industrial, Administración de Empresas y/o formación afín.
Por lo menos 50% de comprensión del idioma inglés escrito y hablado.
Dos años de experiencia previa en posiciones de: Servicio al Cliente/Representante de Servicio al Cliente/Agente telefónico y Chat.
Experiencia en: atención al cliente virtual por chat como FB Messenger, Inbox, Correos Institucionales y WhatsApp Business.
Excelente comunicación oral y escrita, proactivo, dinámico, iniciador y orientado a resultados.
Disponibilidad de horarios.
Salario competitivo.
Pertenecer a una Fintech guatemalteca en crecimiento.
Agradable ambiente laboral.
Parqueo colaborativo.
Bolsón de beneficios adicionales a los de ley.
Tips for this job
Practical Job and Scholarship guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
Verification notes
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Job and Scholarship is the discovery and verification layer. Confirm eligibility, dates, salary/funding and application instructions on the original source before submitting anything.
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