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En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si
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En el #EquipoD revolucionamos el futuro de los viajes en América Latina hace más de 25 años ✈️. Buscamos talento que piense en grande, actúe con autonomía y genere impacto real. Si te apasiona innovar, aprender rápido y trabajar en equipo para crear experiencias memorables, únete a nosotros.
Hoy tenemos una oportunidad para ti como "Asesor de Atención a agencias B2B- HotelDO" Brindar atención, soporte y seguimiento comercial a las agencias de viajes y operadores B2B, asegurando una experiencia de servicio excepcional, fortaleciendo las relaciones comerciales y contribuyendo al crecimiento del portafolio de agencias activas mediante la gestión eficiente de solicitudes, cotizaciones y resolución de incidencias.
Atender y dar seguimiento a las solicitudes de agencias de viajes asociadas (cotizaciones, reservaciones, modificaciones y cancelaciones). Mantener comunicación constante y proactiva con las agencias del portafolio asignado vía correo electrónico, teléfono y plataformas digitales. Gestionar y actualizar la información de cuentas en el CRM corporativo (registro de interacciones, oportunidades y estatus de agencias). Apoyar en la resolución de incidencias operativas, coordinando con las áreas internas correspondientes para garantizar la satisfacción del cliente. Mantener actualizada la base de datos de agencias y contactos clave. Cumplir con los indicadores de servicio (tiempos de respuesta, satisfacción del cliente, activación de agencias, entre otros).
Licenciatura en: Administración de Empresas, Turismo, Comercio Internacional, Marketing, Relaciones Comerciales o afín. Inglés Avanzado Recién egresado Se valora experiencia en prácticas profesionales o servicio social en áreas comerciales, turismo o atención a clientes. Manejo de paquetería Office (Excel, Word, PowerPoint) – nivel básico-intermedio. Conocimiento básico de herramientas CRM (Salesforce, HubSpot o similares) – deseable. Conocimiento general de la industria turística y agencias de viajes – deseable. Manejo básico de plataformas digitales de comunicación (Google Workspace, Microsoft Teams, Zoom).
Tips for this job
Practical Job and Scholarship guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
Verification notes
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