Customer Service Specialist (m/w/d)

About the company

Jede Geschichte zählt. Gestalte deine eigene – gemeinsam mit uns bei Riverty.

Und wohin führt dich das?

In eine unserer 30 hybriden Arbeitsumgebungen – gestaltet für den Austausch von Ideen, gemeinsames Lernen und die Mitgestaltung unserer Arbeitsweise. Werde Teil einer internationalen Community mit über 4.000 Menschen aus fast 80 Nationen in 11 Ländern. Vereint durch eine gemeinsame Mission: Mit Empathie, moderner Technologie und datengestützten Erkenntnissen dafür zu sorgen, dass Menschen und Unternehmen im Fluss bleiben. Mit Zahlungsprozessen, die für sie erledigt werden – damit sie sich darum keine Sorgen machen müssen.

Und das ist noch nicht alles: Wir sind Teil der Bertelsmann-Gruppe, die in Familienbesitz ist. Etabliert. Unternehmerisch. In einer dynamischen Branche. Wir ermöglichen flexible Bezahloptionen in verschiedenen Branchen, vereinfachen das Finanzmanagement bekannter Marken und unterstützen Menschen dabei, Schulden abzubauen und finanzielle Sicherheit zu gewinnen. Kurz gesagt: Wir gestalten FinTech.

Full job description

Wir suchen Unterstützung als

Customer Service Specialist (m/w/d)

(befristet, Vollzeit) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Potsdam an – flexible Arbeitsbedingungen verfügbar

Das erwartet Dich bei uns

• Debitorenbuchhaltung - Du sorgst dafür, dass unsere Kundenkonten stets aktuell und korrekt geführt werden. Dabei erfasst und bearbeitest Du Zahlungsvorgänge zuverlässig und arbeitest mit modernen digitalen Buchhaltungssystemen.
• Forderungsmanagement - Du behältst offene Forderungen im Blick, erstellst professionelle Anschreiben und stehst im direkten Austausch mit unseren Kund:innen. Mit Deinem organisatorischen Geschick und Deiner Kommunikationsstärke findest Du passende Lösungen für unterschiedliche Anliegen.
• Eigenständige Bearbeitung spannender Fälle - Du recherchierst Sachverhalte, prüfst offene Forderungen und übernimmst Verantwortung für Vorgänge im vorgerichtlichen Forderungsmanagement. Dabei arbeitest Du sorgfältig, lösungsorientiert und trägst aktiv dazu bei, erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.

Qualifications and requirements

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. im kaufmännischen, verwaltenden oder vergleichbaren Bereich
• Erste Erfahrungen in der Buchhaltung, im Forderungsmanagement oder in der Verwaltung sind von Vorteil
• Auch als motivierte:r Quereinsteiger:in mit kaufmännischem Hintergrund bist Du bei uns herzlich willkommen
• Einen sicheren Umgang mit MS Office sowie die Bereitschaft, Dich schnell in neue digitale Anwendungen einzuarbeiten
• Spaß daran, neue Prozesse kennenzulernen und auch bei komplexen Fragestellungen den Überblick zu behalten
• Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Lösungsorientierung

Additional information

Unsere Vorteile:

• Inklusive und wertschätzende Kultur: Bei Riverty kannst du sein, wer du bist. Wir setzen uns dafür ein, eine inklusive Umgebung und eine wertschätzende Kultur zu schaffen, die durch unsere Mitarbeitenden-Netzwerke bereichert wird.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Priorisiere deine Gesundheit mit unterstützten Sport- und Freizeitaktivitäten.
• Berufliche und persönliche Entwicklung: Nutze unsere zahlreichen Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten! Profitiere zum Beispiel von Trainingsangeboten der Bertelsmann University, Sprachkursen oder Führungstrainings.
• Rabatte & Finanzielle Zusatzleistungen: Profitiere von unseren Rabatten auf Bertelsmann-Produkte und finanziellen Zusatzleistungen.
• Flexibilität: Mit unseren vielfältigen Arbeitsmodellen kannst du deine Arbeit nach deinen Wünschen gestalten. Profitiere von mobile Office, flexiblen Arbeitszeiten und Teilzeitmodellen.

Weitere Informationen findest du auf riverty.com/karriere. Bist du schon bereit, eine Entscheidung zu treffen? Dann bewirb dich mit wenigen Klicks – wir freuen uns auf deine Online Bewerbung.

Informationspflichten im Zusammenhang mit der Erhebung deiner personenbezogenen Daten:

Verantwortlicher für den Datenschutz bei deiner Bewerbung ist die in der Stellenausschreibung angegebene Firma. Die Firma verarbeitet deine Daten zwecks Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses auf Grundlage des Art. 6 (1) b DSGVO / § 26 (1) 1 BDSG.

Die Speicherdauer deiner Daten richtet sich an den Fristen des jeweiligen Landes aus beginnend mit Abschluss des Einstellungsprozesses. Diese findest du hier.

Den Datenschutzbeauftragten der Firma kannst du unter der o.g. Postanschrift erreichen.

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu deinen Rechten erhältst du hier.

Recruiting-Plattform powered by SmartRecruiters.

Das bringst Du mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. im kaufmännischen, verwaltenden oder vergleichbaren Bereich
• Erste Erfahrungen in der Buchhaltung, im Forderungsmanagement oder in der Verwaltung sind von Vorteil
• Auch als motivierte:r Quereinsteiger:in mit kaufmännischem Hintergrund bist Du bei uns herzlich willkommen
• Einen sicheren Umgang mit MS Office sowie die Bereitschaft, Dich schnell in neue digitale Anwendungen einzuarbeiten
• Spaß daran, neue Prozesse kennenzulernen und auch bei komplexen Fragestellungen den Überblick zu behalten
• Eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Lösungsorientierung

Discovered from the employer’s public SmartRecruiters Posting API. The public detail endpoint was fetched and its job-ad sections were normalized into a complete, safe candidate-facing description.