Overview
Current Customer Success Manager / Accountmanager B2B (32–40 uur) – Nieuwegein opening at Certify360 Careers in Examenadviesburo B.V.. Full employer-published role sections have been imported from the Personio feed.
Full job description
Wat bieden wij?
• Een salaris tussen de € 3.700,- en € 5.300,- bruto o.b.v. 40 uur passend bij jouw ervaring en achtergrond • 32 – 40 uur per week • 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding. • Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken. • We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten). • We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei. • Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies. • En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen. • We zijn dan ook niet voor niets al jaren een Great Place To Work!
Wat ga je doen?
• Beheren en ontwikkelen van strategische klantrelaties • Begrijpen van klantdoelstellingen en vertalen naar concrete acties • Uitvoeren van business reviews en strategische klantgesprekken • Monitoren van KPI’s en gebruiksdata • Adviseren over optimalisaties en verbeteringen • Signaleren van upsell- en cross-sell kansen • Zorgen voor klantretentie en hoge klanttevredenheid • Coördineren van interne acties met verschillende teams • Vastleggen van klantinformatie en acties in het CRM-systeem
Wie ben jij?
• Hbo werk- en denkniveau • Minimaal 3 jaar commerciële ervaring in Customer Success, accountmanagement of consultancy • Ervaring in educatie, examinering, learning & development, EdTech, branche- of belangenorganisaties • Ervaring met het beheren van klantrelaties • Analytisch vermogen en ervaring met KPI’s of data • Ervaring met CRM-systemen • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal • Ervaring binnen educatie, examinering of EdTech is een pré.
Tips for this job
Practical Job and Scholarship guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
Verification notes
Discovered directly from the employer’s published Personio open-positions XML feed. All public jobDescriptions sections were normalized into complete candidate-facing content. Full details checked against the authoritative public source during this discovery run.
Job and Scholarship is the discovery and verification layer. Confirm eligibility, dates, salary/funding and application instructions on the original source before submitting anything.
Certify360 Careers ↗Browse current Job and Scholarship listings from Certify360 Careers →
