Overview
Current Especialista de Onboarding y Atención al Cliente (H/M) opening at Diusframi Careers in Barcelona Carretera d'Esplugues. Full employer-published role sections have been imported from the Personio feed.
Full job description
Especialista de Onboarding y Atención al Cliente (H/M) Barcelona Carretera d'Esplugues Tiempo completo Temporal
Funciones • Interlocución con cliente en cuestiones operativas.
• Formación, supervisión y gestión del equipo.
• Asegurar el cumplimiento y control de los SLA´s.
• Realización de reportes periódicos.
• Análisis de procesos.
• Analizar las incidencias que requieran mayor control.
• Corrección de desviaciones en caso de incumplimiento de los objetivos establecidos.
• Ejecución de los procedimientos establecidos para la consecución del nivel de Excelencia.
• Velar por el cumplimiento de los diferentes sistemas de gestión implantados en la organización, incluyendo su política y el conjunto de requisitos que lo conforman
Condiciones • Contrato temporal: sustitución IT baja larga duración.
• Jornada completa: lunes a viernes de 09:00h a 18:00h (1h de comida)
• Modalidad híbrida: 3 días a la semana en oficina y 2 en remoto (en las oficinas de Cornellà)
• Salario: 20.000 - 22.000€ brutos/anuales.
• Tarjeta Cobee para una retribución flexible, que te permitirá disfrutar de beneficios fiscales y económicos adicionales.
¿Quiénes somos? Grupo Diusframi es un conjunto de empresas con más de 30 años de experiencia, especializado en la prestación de servicios y soluciones tecnológicas para el sector de los medios de pago. Nuestra propuesta de valor se basa en la innovación, especialización y cercanía, ofreciendo soluciones de alta calidad adaptadas a las necesidades reales de nuestros clientes.
Promovemos activamente la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, así como la inclusión de personas con discapacidad, de cualquier colectivo vulnerable o en riesgo de exclusión.
Tips for this job
Practical JobOpportunity guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
Verification notes
Discovered directly from the employer’s published Personio open-positions XML feed. All public jobDescriptions sections were normalized into complete candidate-facing content. Complete structured details were extracted from the public authoritative source while preserving the original application link.
JobOpportunity is the discovery and verification layer. Confirm eligibility, dates, salary/funding and application instructions on the original source before submitting anything.
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