Overview
Current IT Service Engineer (m/w/d) opening at Equada Careers in Siegen. Full employer-published role sections have been imported from the Personio feed.
Full job description
Full opportunity description
Deine Aufgaben• Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden, von der Erstinstallation bis zur Fehleranalyse• Selbstständige Bearbeitung der über das Ticketsystem eingehenden Telefon- und E-Mail-Anfragen, überwiegend auf Deutsch und gelegentlich auf Englisch• Qualifizierung von Problemstellungen, deren Lösung oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportschnittstellen/Dienstleister, sowie Einpflegen von Lösungen in die Wissensdatenbank und Erstellung aussagekräftiger Dokumentationen Dein Profil• Abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatiker für Systemintegration oder Studium im IT-Bereich• Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie sehr gute IT-Kenntnisse• Kenntnisse in Voice / Telefonie Technologien sind von Vorteil• Gewissenhaftigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit• Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift Warum wir?• Eine Vollzeitstelle (40 Std./Woche) mit unbefristeter Festanstellung• Mitgestaltung der Kommunikationslösungen der Zukunft• Ein modern ausgestattetes Büro (ergonomische Schreibtische, hochwertige IT-Ausstattung) • Freiheit zur Entwicklung und Entfaltung der eigenen Qualitäten in einer modernen und entwicklungsgetriebenen Netzwerkumgebung• Mittagessen, kostenlose Getränke• Freitags gehen wir im Team auf unsere Kosten essen• Eine Vielzahl von Corporate Benefits-Rabatten• Attraktives Gehalt und mögliche Jahresprämie
Deine Aufgaben
• Ansprechpartner für unsere Geschäftskunden, von der Erstinstallation bis zur Fehleranalyse • Selbstständige Bearbeitung der über das Ticketsystem eingehenden Telefon- und E-Mail-Anfragen, überwiegend auf Deutsch und gelegentlich auf Englisch • Qualifizierung von Problemstellungen, deren Lösung oder Weiterleitung an nachgelagerte Supportschnittstellen/Dienstleister, sowie Einpflegen von Lösungen in die Wissensdatenbank und Erstellung aussagekräftiger Dokumentationen
Dein Profil
• Abgeschlossene Berufsausbildung Fachinformatiker für Systemintegration oder Studium im IT-Bereich • Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie sehr gute IT-Kenntnisse • Kenntnisse in Voice / Telefonie Technologien sind von Vorteil • Gewissenhaftigkeit, Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit • Sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Warum wir?
• Eine Vollzeitstelle (40 Std./Woche) mit unbefristeter Festanstellung • Mitgestaltung der Kommunikationslösungen der Zukunft • Ein modern ausgestattetes Büro (ergonomische Schreibtische, hochwertige IT-Ausstattung) • Freiheit zur Entwicklung und Entfaltung der eigenen Qualitäten in einer modernen und entwicklungsgetriebenen Netzwerkumgebung • Mittagessen, kostenlose Getränke • Freitags gehen wir im Team auf unsere Kosten essen • Eine Vielzahl von Corporate Benefits-Rabatten • Attraktives Gehalt und mögliche Jahresprämie
Über uns
• Ein Umfeld, in dem Ideen gehört und Entscheidungen schnell getroffen werden • Kollegen, die zusammenhalten und miteinander wachsen wollen • Moderne Tools, flexible Strukturen und Raum für persönliche Entwicklung
Tips for this job
Practical Job and Scholarship guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
Verification notes
Discovered directly from the employer’s published Personio open-positions XML feed. All public jobDescriptions sections were normalized into complete candidate-facing content. Full details checked against the authoritative public source during this discovery run.
Job and Scholarship is the discovery and verification layer. Confirm eligibility, dates, salary/funding and application instructions on the original source before submitting anything.
Equada Careers ↗Browse current Job and Scholarship listings from Equada Careers →
