Klantadviseur

Wat bieden wij?

• Een brutosalaris tussen € 2.910,- en € 3.210,- per maand, afhankelijk van ervaring. • Dit betreft een functie van 24 tot 40 uur per week. • 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding. • Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken. • We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten). • We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei. • Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies. • En natuurlijk: leuke teamuitjes én genoeg andere momenten om elkaar beter te leren kennen en onze successen te delen. • We zijn dan ook niet voor niets al jaren een Great Place To Work!

Wat ga je doen?

• Klantcontact: je handelt vragen zelfstandig af waar dat kan en schakelt collega's in bij specialistische kennis, met behoud van overzicht zodat de klant niet van afdeling naar afdeling wordt gestuurd • Administratie: je verwerkt en controleert inschrijvingen, wijzigingen en gegevens, en legt zorgvuldig vast wat is afgesproken • Complexe vraagstukken: je zoekt vragen uit waarbij meerdere processen, systemen of partijen betrokken zijn, en bewaakt de voortgang tot het echt is opgelost • Signaleren en verbeteren: je herkent terugkerende fouten, uitzonderingen of onduidelijkheden, deelt deze met inhoudelijke, operationele en technische collega's, en test nieuwe processen en functionaliteiten mee voordat ze in gebruik gaan

Wie ben jij?

• je hebt hbo werk- en denkniveau, verkregen door opleiding of ervaring • je onderscheidt hoofd- en bijzaken en legt gemakkelijk verbanden • je hebt aantoonbare affiniteit met digitale systemen, processen en AI • je maakt je nieuwe onderwerpen, applicaties en werkwijzen snel eigen • je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, mondeling en schriftelijk • je werkt prettig samen met collega's uit verschillende vakgebieden

Discovered directly from the employer’s published Personio open-positions XML feed. All public jobDescriptions sections were normalized into complete candidate-facing content. Full details checked against the authoritative public source during this discovery run.