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Current Kundensupport (m/w/d) opening at Inexogy Careers in Mannheim. Full employer-published role sections have been imported from the Personio feed.
Full job description
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Deine Herausforderung bei uns• Lösung von Kundenproblemen sowie Bearbeitung komplexer oder schwieriger Anliegen.• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen über unsere Systeme.• Kontinuierliche Weiterbildung zu neuen Technologien und dem Datenschutz.• Multitasking bei gleichzeitigen Arbeiten über mehrere Kommunikationskanälen.• Professioneller Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen.• Umgang mit verärgerten Kunden und Eskalation an die zuständige Fachabteilung bei Bedarf. Das bringst Du mit• Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen Bereich, idealerweise mit kaufmännischem oder serviceorientiertem Hintergrund.• Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche.• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.• Sicherer Umgang mit IT-Systemen.• Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.• Konfliktfähigkeit und hohe Verantwortung im Umgang mit Kunden.• Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten sowie Belastbarkeit und Flexibilität. Das bieten wir Dir • Lieber im Büro oder Zuhause? Arbeiten auch anteilig aus dem Home-Office möglich• Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg:innen auch privat kennen!• Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit• Betriebliche Altersvorsorge - wir unterstützen dich!• Nachhaltig unterwegs - Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben• Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern Wie du uns erreichstHR Manager Emily Kraft Tel.: +49 62171301916
Deine Herausforderung bei uns
• Lösung von Kundenproblemen sowie Bearbeitung komplexer oder schwieriger Anliegen. • Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen über unsere Systeme. • Kontinuierliche Weiterbildung zu neuen Technologien und dem Datenschutz. • Multitasking bei gleichzeitigen Arbeiten über mehrere Kommunikationskanälen. • Professioneller Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen. • Umgang mit verärgerten Kunden und Eskalation an die zuständige Fachabteilung bei Bedarf.
Das bringst Du mit
• Abgeschlossene Ausbildung im elektronischen Bereich, idealerweise mit kaufmännischem oder serviceorientiertem Hintergrund. • Erste Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche. • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. • Sicherer Umgang mit IT-Systemen. • Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit. • Konfliktfähigkeit und hohe Verantwortung im Umgang mit Kunden. • Selbstständiges, strukturiertes Arbeiten sowie Belastbarkeit und Flexibilität.
Das bieten wir Dir
• Lieber im Büro oder Zuhause? Arbeiten auch anteilig aus dem Home-Office möglich • Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg:innen auch privat kennen! • Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit • Betriebliche Altersvorsorge - wir unterstützen dich! • Nachhaltig unterwegs - Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben • Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern
Tips for this job
Practical Job and Scholarship guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
Verification notes
Discovered directly from the employer’s published Personio open-positions XML feed. All public jobDescriptions sections were normalized into complete candidate-facing content. Full details checked against the authoritative public source during this discovery run.
Job and Scholarship is the discovery and verification layer. Confirm eligibility, dates, salary/funding and application instructions on the original source before submitting anything.
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