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Propósito del Puesto
Full job description
Propósito del Puesto
Asegurar la atracción, selección e incorporación ágil y oportuna del talento operativo de volumen para la financiera, garantizando el cumplimiento de las metas de cobertura en perfiles críticos como Servicio al Cliente, Cobranza Telefónica y Ejecutivos de Ventas de Servicios Financieros. La posición demanda una alta capacidad de autogestión, velocidad de respuesta y control total del proceso de reclutamiento de punta a punta (end-to-end). Funciones y Responsabilidades Principales
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Gestión del Proceso Completo (End-to-End): Responsable absoluta desde la publicación de vacantes, búsqueda activa (sourcing), filtrado telefónico, entrevistas por competencias, aplicación de pruebas, validación de referencias, hasta el cierre de la oferta y contratación..
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Reclutamiento Masivo y de Volumen: Diseñar y ejecutar estrategias ágiles para mantener un flujo constante (pipeline) de candidatos aptos para posiciones.
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Filtrado y Entrevistas Calificadas:.
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Coordinación de Evaluaciones y Filtros de Seguridad: Administrar la aplicación de pruebas psicométricas, evaluaciones técnicas (habilidades numéricas o de digitación) y coordinar los estudios de referencias laborales o antecedentes necesarios para el sector financiero.
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Alineación con Líderes: Mantener una comunicación fluida y constante con los Supervisores y Gerentes de las áreas operativas (Jefaturas de Cobros, Ventas y Operaciones) para calibrar perfiles y coordinar agendas de entrevistas finales.
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Manejo de Indicadores (KPIs): Garantizar el cumplimiento de métricas clave del área, incluyendo Time to Fill (tiempo de cobertura), Quality of Hire (calidad de la contratación), efectividad de los canales de reclutamiento y rotación temprana (primeros 90 días).
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Gobernanza de Datos: Mantener el ATS (Sistema de Seguimiento de Candidatos) rigurosamente actualizado en tiempo real con el estatus de cada proceso. Requisiitos:
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Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia comprobable como Reclutadora Operativa, ejecutando procesos masivos y de volumen. Deseable experiencia previa reclutando para el sector financiero, fintech, microfinancieras o empresas de BPO (Call Centers) en carteras de cobros y ventas de tarjetas/créditos.
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Dominio del proceso completo de selección masiva en Guatemala.
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Manejo de herramientas de reclutamiento (Bolsas de empleo, redes sociales).
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Uso intermedio/avanzado de ATS (Sistemas de gestión de candidatos como Lever, Greenhouse, Computrabajo ATS o similares).
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Conocimiento en metodologías de entrevistas por competencias (STAR o BEI). Ofrecemos:
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Salario con prestaciones de ley.
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Modalidad presencial.
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Bolsón de Beneficios.
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Horario de lunes a jueves de 8am a 6pm y viernes de 8am a 5pm.
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Oportunidad de crecimiento.
Tips for this job
Practical Job and Scholarship guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
Verification notes
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