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Propósito del Puesto
Full job description
Propósito del Puesto
Asegurar la atracción, selección e incorporación ágil y oportuna del talento operativo de volumen para la financiera, garantizando el cumplimiento de las metas de cobertura en perfiles críticos como Servicio al Cliente, Cobranza Telefónica y Ejecutivos de Ventas de Servicios Financieros. La posición demanda una alta capacidad de autogestión, velocidad de respuesta y control total del proceso de reclutamiento de punta a punta (end-to-end). Funciones y Responsabilidades Principales
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Gestión del Proceso Completo (End-to-End): Responsable absoluta desde la publicación de vacantes, búsqueda activa (sourcing), filtrado telefónico, entrevistas por competencias, aplicación de pruebas, validación de referencias, hasta el cierre de la oferta y contratación..
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Reclutamiento Masivo y de Volumen: Diseñar y ejecutar estrategias ágiles para mantener un flujo constante (pipeline) de candidatos aptos para posiciones.
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Filtrado y Entrevistas Calificadas:.
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Coordinación de Evaluaciones y Filtros de Seguridad: Administrar la aplicación de pruebas psicométricas, evaluaciones técnicas (habilidades numéricas o de digitación) y coordinar los estudios de referencias laborales o antecedentes necesarios para el sector financiero.
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Alineación con Líderes: Mantener una comunicación fluida y constante con los Supervisores y Gerentes de las áreas operativas (Jefaturas de Cobros, Ventas y Operaciones) para calibrar perfiles y coordinar agendas de entrevistas finales.
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Manejo de Indicadores (KPIs): Garantizar el cumplimiento de métricas clave del área, incluyendo Time to Fill (tiempo de cobertura), Quality of Hire (calidad de la contratación), efectividad de los canales de reclutamiento y rotación temprana (primeros 90 días).
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Gobernanza de Datos: Mantener el ATS (Sistema de Seguimiento de Candidatos) rigurosamente actualizado en tiempo real con el estatus de cada proceso. Requisiitos:
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Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia comprobable como Reclutadora Operativa, ejecutando procesos masivos y de volumen. Deseable experiencia previa reclutando para el sector financiero, fintech, microfinancieras o empresas de BPO (Call Centers) en carteras de cobros y ventas de tarjetas/créditos.
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Dominio del proceso completo de selección masiva en Guatemala.
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Manejo de herramientas de reclutamiento (Bolsas de empleo, redes sociales).
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Uso intermedio/avanzado de ATS (Sistemas de gestión de candidatos como Lever, Greenhouse, Computrabajo ATS o similares).
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Conocimiento en metodologías de entrevistas por competencias (STAR o BEI). Ofrecemos:
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Salario con prestaciones de ley.
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Modalidad presencial.
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Bolsón de Beneficios.
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Horario de lunes a jueves de 8am a 6pm y viernes de 8am a 5pm.
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Oportunidad de crecimiento.
Requirements & qualifications
The posting asks for more than three years of operational or high-volume recruiting experience and experience using ATS and structured selection processes.
Tips for this job
Practical Job and Scholarship guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Review the authoritative Vana posting before applying.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
Verification notes
Verified on Vana's current Lever board and role page on 2026-09-01. Unsupported salary, visa and deadline claims were omitted.
Job and Scholarship is the discovery and verification layer. Confirm eligibility, dates, salary/funding and application instructions on the original source before submitting anything.
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