Senior AI Engineer — Agentic Systems

Sobre Kavak Como el primer unicornio mexicano, con presencia en varios países y un modelo de negocio AI‑first, en Kavak estamos redefiniendo el mercado de autos usados y la experiencia de millones de usuarios en LatAm. Hemos sido una de las compañías mejor valoradas de la región y recientemente cerramos una ronda de inversión de USD $300M liderada por Andreessen Horowitz, una de las mayores inversiones que han hecho en Latinoamérica. Con este crecimiento, nos emociona sumar a más personas que nos ayuden a construir el próximo capítulo de nuestro producto, llevando al siguiente nivel nuestros esfuerzos de construir con inteligencia artificial.

Estamos construyendo con IA en nuestra operación core; desde comercio conversacional, hasta marketing generativo, hasta sistemas que extraen insights de millones de interacciones. Somos un equipo que imagina lo imposible, lo construye y vive la disrupción, la proactividad y la ambición en un contexto de hipercrecimiento.

Dentro de este ecosistema, Kuna, nuestra vertical fintech, es el motor financiero que lo hace posible. En Kuna, operamos con un stack AI-first: automatizamos procesos complejos con agentes que ejecutan decisiones en tiempo real (elegibilidad, perfilamiento, validación, originación). Construimos productos financieros escalables y operables, donde los agentes reemplazan tareas manuales repetitivas sin sacrificar control, auditabilidad ni compliance. Buscamos personas capaces de diseñar y construir estos sistemas agenticos de punta a punta: definiendo qué es determinístico vs qué es IA, implementando validaciones que eviten riesgos, y orquestando herramientas y LLMs para automatizar sin fricción.

Buscamos un/a Senior AI Engineer para el equipo Consumer Finance de Kuna.

Tu rol es diseñar, construir e iterar agentes que ejecuten procesos crediticios complejos. Vas a asumir ownership de flujos de punta a punta (elegibilidad → perfilamiento → originación), decidiendo qué partes son determinísticas (validaciones, gates de negocio) y qué partes necesitan IA (extracción, clasificación, razonamiento). Implementarás herramientas (tools) que los agentes usen para actuar contra sistemas reales (Buró de Crédito, almacenamiento de docs, etc).

No construirás chatbots: construirás sistemas agenticos que operen casos con estado, auditoría y escalación humana clara.

Trabajarás codo a codo con Producto, Negocio, Data e Ingeniería de Plataforma. Tu criterio técnico y tu entendimiento del problema de negocio serán críticos para decidir qué automatizar, cuándo escalar a humano, y cómo medir éxito (no es conversación: es casos originados, riesgo mitigado, operación sin fricción).

Agentic Engineering

• Diseñar e implementar agentes que ejecuten flujos crediticios complejos de punta a punta (elegibilidad, perfilamiento, simulación, validación documental, decisión de originación).

• Definir arquitectura de agentes: qué decisiones toma el LLM, qué son gates determinísticos (scores, reglas de negocio, validaciones), y cómo escalar a humano sin fricción.

• Construir y mantener la capa de tools/acciones que los agentes usan (integración con Buró, OCR, almacenamiento de docs, APIs internas). Definir contratos claros, idempotencia, auditoría.

• Evaluar e iterar agentes sistémicamente: qué casos rechaza correctamente, dónde hay falsos positivos, cuándo escala a humano. Implementar observabilidad agentic.

Integración y Producto

• Trabajar con Producto, Negocio, Data e Ingeniería de Plataforma para priorizar qué procesos se automatizan, en qué orden, y cuál es el estándar de confianza antes de escalar.

• Participar en decisiones de trade-offs: velocidad de agente vs exactitud, automatización total vs escalación humana, nuevas features vs mejorar validaciones existentes.

Calidad y Operaciones

• Asegurar que los agentes operen con máxima confianza: sin errores sistémicos, sin actuar sobre el cliente/caso equivocado, auditable para compliance.

• Documentar decisiones técnicas, políticas de validación, y guías para que humanos escalen casos cuando sea necesario.

Must-Have

• 3+ años de experiencia con LLMs/modelos en producción (agentes, RAG, evaluación, fine-tuning, etc).

• Solidez en Python o lenguaje equivalente para agentic engineering. Experiencia con frameworks agentic (Anthropic SDK, CrewAI, LangChain, o similares).

• Mentalidad determinista: entiendes qué problemas NO deben ser LLM (gates crediticios, scoring, cálculos, matching de identidad) y diseñas arquitecturas que eviten sorpresas.

• Experiencia construyendo herramientas (tools) que agentes usen: APIs simples, contracts claros, error handling, idempotencia.

• Mentalidad de observabilidad: sabés cómo verificar que un agente valida bien, detectar falsos positivos, medir confianza antes de escalar.

Nice-to-Have (muy valorado)

• Experiencia previa en fintech, productos crediticios o plataformas transaccionales.

• Sólida comprensión de arquitectura distribuida, APIs y sistemas cloud (Go, microservicios).

• 5+ años de software productivo en general (no solo LLMs).

Posición híbrida de dos a tres veces por semana en nuestra oficina de Reforma Capital (CDMX).

Deliver Impact: You prioritize what generates measurable results and raise the bar using technology and data. You have a consistent track record of delivering relevant and measurable results.

Engage Fast: You act on problems and opportunities. You decide on time, advance in short cycles, and adjust when necessary without compromising standards.

Engage with Purpose: You act with extreme ownership, taking total responsibility for results that impact your work and aligning decisions with Kavak's vision and purpose.

Play to Win Together: You prioritize collective results over individual success.

15 días de vacaciones el primer año y 20 días a partir del segundo

Prima vacacional: 25% de los salarios correspondientes a los días de vacaciones

Aguinaldo: 15 días anuales

IMSS: Cotización al 100%

Vales de despensa: $1056, pagados a través de una tarjeta Sí Vale

Seguro de gastos médicos mayores MetLife: Acceso a red de hospitales, médicos, laboratorios y farmacias; así como atención a nivel nacional y la opción de incluir a tus familiares directos con un costo preferencial. A través de la App de Happi tendrás acceso a las condiciones generales y especificas así como el certificado vigente.

Seguro de Vida

Beneficio auto Kavak: Al cumplir 12 meses en la compañía podrás obtener el 11% de descuento en la compra de un auto de nuestro inventario y/o cederlo a familiares y amigos.

Kavak Total: Garantía extendida al usar tu Beneficio Auto Kavak con un costo preferencial.

Financiamiento: Planes de pago con tasas de intereses preferenciales y sin pago de tarifa de servicio.

Friends and Family: Podrás generar un código de descuento de $5,000.00 mxn por trimestre y transferirlo a familiares o amigos.

Seguro de auto: Descuento en seguros para tu vehículo del 5% a través de nuestros aliados.

Monto: Puedes solicitar un adelanto de tu salario ya trabajado y puedes usar la cuponera gratuita de descuentos en Cinépolis, Cinemex, Soriana, Mobil, Oxxo Gas, Petro Seven, Innovasport, TDU, Flexi y Acapella.

Programas de salud: A través de la App de VRIM centralizamos check up gratuito, estudios de laboratorio con descuentos, valoración médica, consulta virtual, citas con especialistas, atención psicológica y nutricional.

Programas de bienestar: Red de gimnasios con cobertura nacional, entrenadores personales, aplicaciones de bienestar como nutrición, gestión del sueño y terapia, a través de la plataforma de Wellhub.

Lenovo: Descuentos especiales a través de nuestro site de alianza, meses sin intereses y envíos gratis en diferentes productos.

Bebbia: Obtendrás descuentos exclusivos en la contratación, instalación, servicio y mantenimiento de dispensadores de agua con posibilidad de extensión a familiares.

Cuéntame: A través de la plataforma obtendrás descuentos en terapia psicológica online.

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