Spécialiste Associé, Opérations en Direct - Contrat

Chez Kabam, nous relevons constamment la barre de l'excellence dans le domaine des jeux mobiles gratuits. Nous embauchons pour la passion et la diversité, afin de triompher grâce à nos compétences collectives. Nos équipes sont composées d'une fusion de personnalités et d'intérêts unis par une nature collaborative, une culture axée sur le plaisir, et une volonté de tout mettre en œuvre pour créer d'excellents jeux. Et c'est là que vous intervenez…

Le/La Spécialiste associé, Opérations en direct participe à la planification, à l'exécution et à l'amélioration continue d'événements en direct, d'offres et de promotions visant à engager et à captiver les joueurs. Dynamic, vif et flexible, le titulaire du poste excelle dans cette fonction initiale tout en démontrant le potentiel et le désir de progresser au sein de l'entreprise. On compte sur cette personne pour appuyer la création et le déploiement d'événements et d'offres, avec une grande capacité d'adaptation et un souci poussé du détail.

Pour cette opportunité de contrat, nous privilégions les candidats qui peuvent travailler sur place dans notre studio de Montréal.

Planification des offres et événements:

Apporter son soutien lors de la création et du déploiement des offres, événements et plans promotionnels afin d'aider l'équipe du studio à atteindre ses objectifs mensuels et ses indicateurs cibles.

Localisation du contenu et assurance qualité:

Travailler avec les départements de soutien pour s'assurer que le contenu est bien localisé et soumis à une révision qualité, afin de livrer aux joueurs du contenu impeccable, ponctuel et de haute qualité.

Collaboration efficace:

Collaborer efficacement avec ses collègues de la même discipline au sein de différents groupes de fonctionnalités, ainsi qu'avec d'autres disciplines au besoin.

Soutien technique et expertise:

Prêter main-forte à ses collègues dans ses domaines d'expertise.

Communication et documentation:

Collaborer avec les équipes du Marketing, de la Communauté et de la Rétention des joueurs (Px) pour communiquer les offres et événements selon les besoins.

Documenter minutieusement son travail ainsi que l'historique des événements au moyen des Wikis.

Engagement actif auprès des joueurs:

Jouer activement au(x) produit(s) afin de demeurer immergé dans le jeu et d'avoir une excellente compréhension de l'expérience joueur.

Études postsecondaires dans un domaine connexe.

Maîtrise des outils Google Workspace (Sheets, Docs, Slides).

Expérience préalable en Opérations en direct (Live Ops), un atout important.

Expérience avec Jira ou d'autres systèmes de gestion de tickets, un atout souhaitable.

laptop-ats-crawler v2