Overview
Mit Content, Tech and Data zu nachhaltigem Erfolg. Bei RTL Deutschland unterhalten, informieren und inspirieren wir plattformübergreifend täglich Millionen von Menschen mit unseren starken Medienmarken, Inhalten und Produkten. Als Teil der RTL Group bieten wir dabei viele Möglichkeiten: von TV und Streaming über Print und Digital bis Radio und Podcast. Hier arbeiten über 8.000 Kreative, Strategen, Techies, Zahlengenies und Organisationswunder am selben Ziel. Du wirst bei Team-Spirit und Hands-on-Mentalität hellhörig? Du willst über dich hinauswachsen und Teil unseres vielfältigen Teams sein? Du legst Wert auf eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre? Dabei suchst du Freiraum, deine Ideen umzusetzen und deine Stärken weiterzuentwickeln? Dann gestalte mit uns die Zukunft von Deutschlands führendem Entertainmentunternehmen.
Full job description
About the company
Mit Content, Tech and Data zu nachhaltigem Erfolg.
Bei RTL Deutschland unterhalten, informieren und inspirieren wir plattformübergreifend täglich Millionen von Menschen mit unseren starken Medienmarken, Inhalten und Produkten. Als Teil der RTL Group bieten wir dabei viele Möglichkeiten: von TV und Streaming über Print und Digital bis Radio und Podcast. Hier arbeiten über 8.000 Kreative, Strategen, Techies, Zahlengenies und Organisationswunder am selben Ziel. Du wirst bei Team-Spirit und Hands-on-Mentalität hellhörig? Du willst über dich hinauswachsen und Teil unseres vielfältigen Teams sein? Du legst Wert auf eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre? Dabei suchst du Freiraum, deine Ideen umzusetzen und deine Stärken weiterzuentwickeln? Dann gestalte mit uns die Zukunft von Deutschlands führendem Entertainmentunternehmen.
Full job description
- Du startest bei uns als Werkstudent:in befristet auf mindestens sechs Monate für 20 Stunden pro Woche
- Du bist für die Bearbeitung und Systematisierung von Useranfragen auf verschiedenen Kontaktkanälen zuständig
- Du koordinierst komplexe Sachverhalte mit anderen Fachbereichen (Entwicklung, Marketing, Technik und Legal), unter anderem als Live Betreuung während besonderer Events wie z.B. Sport oder Konzerte
- Du unterstützt im operativen Tagesgeschäft und erhältst Einblicke in moderne Customer Care Prozesse eines führenden Streamingdienstes
Qualifications and requirements
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d), gerne im Bereich Betriebs-, Kommunikations- oder Medienwissenschaften
- Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse und hast insbesondere Erfahrung im Umgang mit Excel
- Du hast eine hohe Internetaffinität
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Teams
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab
- Du überzeugst durch Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Flexibilität
Das trifft auf dich zu? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen!
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt & Nachhaltigkeit unseres Unternehmens beitragen.
Du bist neugierig, wie unser Recruiting-Prozess funktioniert? Dann erhältst du hier den Überblick.
Additional information
Du startest im Bereich Customer Care, in dem wir mit vielen hoch motivierten und talentierten Kolleg:innen strategisch und operativ daran arbeiten, den Kundenservice auf allen Kanälen zu einem echten Erlebnis für unsere Nutzer:innen zu machen. Dabei wirst du Teil eines Teams, welches sich zur Aufgabe gemacht hat, durch viel, teils technische Innovation, Kreativität und Leidenschaft den Bereich auf ein neues Level zu heben. Das Ziel unseres Teams ist es, durch smarte Prozesse, KI Lösungen und eine erstklassige Kommunikation unseren Kund:innen zur Seite zu stehen. Dabei ist uns der Teamspirit wichtig: Wir sind mehr als nur Kolleg:innen. Wir sind bunt, wir sind lustig, wir stehen zusammen und haben den Mut, Dinge zu bewegen.
Requirements & qualifications
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d), gerne im Bereich Betriebs-, Kommunikations- oder Medienwissenschaften
- Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse und hast insbesondere Erfahrung im Umgang mit Excel
- Du hast eine hohe Internetaffinität
- Du arbeitest strukturiert, eigenständig und kommunizierst gerne mit unterschiedlichen Teams
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab
- Du überzeugst durch Qualitätsbewusstsein, Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Flexibilität
Das trifft auf dich zu? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbungsunterlagen!
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt & Nachhaltigkeit unseres Unternehmens beitragen.
Du bist neugierig, wie unser Recruiting-Prozess funktioniert? Dann erhältst du hier den Überblick.
Tips for this job
Practical Job and Scholarship guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
Verification notes
Discovered from the employer’s public SmartRecruiters Posting API. The public detail endpoint was fetched and its job-ad sections were normalized into a complete, safe candidate-facing description.
Job and Scholarship is the discovery and verification layer. Confirm eligibility, dates, salary/funding and application instructions on the original source before submitting anything.
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