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Du liebst Kino. Wir auch. Die YUVENDA Cinema Solutions ist mit ihrem Produkt CINETIXX ein führender Anbieter von Kinokassen- und Ticketing-Lösungen. Wir unerstützen täglich über 400 Kinos dabei, ihren täglichen Betrieb effizient und zuverlässig zu gestalten. Unsere Software wird täglich von tausenden Mitarbeitenden genutzt – ob beim Verkauf von Tickets, Popcorn und Cola bis zur Programmplanung un
Full job description
Du liebst Kino. Wir auch. Die YUVENDA Cinema Solutions ist mit ihrem Produkt CINETIXX ein führender Anbieter von Kinokassen- und Ticketing-Lösungen. Wir unerstützen täglich über 400 Kinos dabei, ihren täglichen Betrieb effizient und zuverlässig zu gestalten. Unsere Software wird täglich von tausenden Mitarbeitenden genutzt – ob beim Verkauf von Tickets, Popcorn und Cola bis zur Programmplanung und der Verleihabrechnung. Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir Werkstudenten (m/w/d) im Support für unsere Geschäfts- und Endkunden im Bereich Kino-Ticketing via Telefon und E-Mail. Aufgaben
Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen via Telefon, Ticketsystem oder E-Mail (B2C und B2B) Freundliche telefonische Betreuung sowie E-Mail Korrespondenz mit unseren Kinokunden und deren Endkunden Pflege des Datenbestandes Durchführung von Software-Tests
Qualifikation
Eingeschriebene(r) Student/in im Großraum München Sicheres und professionelles Auftreten am Telefon Sehr gute schriftliche Korrespondenz in deutscher Sprache Gutes technisches Verständnis und sehr gute PC-Anwender-Kenntnisse Spaß an Kundenbetreuung Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Bereitschaft für Schichtdienst, Priorisierte Schichtzeiten: freitags 18 – 22 Uhr, samstags 16 – 22 Uhr, sonntags 10-16 Uhr und 16 - 22 Uhr
Benefits
Intensive 4-wöchige Einarbeitungszeit Vergütung von 15,00 € pro Stunde, an gesetzlichen Feiertagen 20,00 € pro Stunde Teamorientiertes Umfeld mit flachen Hierarchien Gute ÖPNV-Anbindung (2 Min. Fußweg Tram 18, 19 „Am Lokschuppen“, 10 Min. Fußweg S-Bahn „Hirschgarten“ und U-Bahn "Westendstraße") Kostenlose Getränke Nach Einarbeitungszeit Möglichkeit zur Home-Office-Tätigkeit
Du möchtest uns kennenlernen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins. Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow
Tips for this job
Practical JobOpportunity guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
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