Overview
ALTEN MÉXICO, líder global en consultoría de ingeniería y tecnología, ofrece soluciones innovadoras en sectores como automotriz, aeronáutica, energía y telecomunicaciones. Como parte del grupo ALTEN, aprovechamos nuestra experiencia internacional para impulsar la eficiencia operativa y la excelencia técnica de nuestros clientes. Estamos en búsqueda de un Senior Customer Care Specialist (Inbound & Packaging) para integrarse a un proyecto estratégico enfocado en la optimización de procesos de recepción internacional y diseño técnico de empaques dentro del ecosistema SAP EWM. Actividades principales: Monitorear la información de logística internacional y los procesos de suministro e importación (Inbound) en SAP. Realizar la validación técnica del diseño de empaques, contenedores y niveles logísticos en el sistema. Auditar datos maestros y documentación logística para asegurar el cumplimient
Full job description
Description
Full Job Description
ALTEN MÉXICO, líder global en consultoría de ingeniería y tecnología, ofrece soluciones innovadoras en sectores como automotriz, aeronáutica, energía y telecomunicaciones. Como parte del grupo ALTEN, aprovechamos nuestra experiencia internacional para impulsar la eficiencia operativa y la excelencia técnica de nuestros clientes.
Estamos en búsqueda de un Senior Customer Care Specialist (Inbound & Packaging) para integrarse a un proyecto estratégico enfocado en la optimización de procesos de recepción internacional y diseño técnico de empaques dentro del ecosistema SAP EWM.
Actividades principales:
- Monitorear la información de logística internacional y los procesos de suministro e importación (Inbound) en SAP.
- Realizar la validación técnica del diseño de empaques, contenedores y niveles logísticos en el sistema.
- Auditar datos maestros y documentación logística para asegurar el cumplimiento operativo e internacional.
- Utilizar herramientas analíticas avanzadas para evaluar flujos de material y niveles de servicio.
- Generar reportes semanales de seguimiento y calidad sobre el proceso de entrada y empaque.
Requirements
- Ingeniería Industrial, Logística, Comercio Exterior o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia en procesos de logística de entrada (Inbound), empaque industrial e importaciones en el sector automotriz.
- Conocimiento funcional de módulos SAP (MM, EWM, APO).
- Manejo de herramientas analíticas como MS Power BI y SuperPro Designer.
- Conocimiento en normativas de transporte e importación.
- Nivel de inglés B1/B2.
- Capacidad de análisis técnico y orientación a la calidad de procesos.
Benefits
Sueldo base
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión)
• 15 días de aguinaldo
• 25% de prima vacacional
• 12 días de vacaciones (A partir del primer año)
• Seguro social
• Vales de despensa quincenales
Qualifications And Requirements
Mid-Senior level
Requirements & qualifications
Mid-Senior level
Tips for this job
Practical Job and Scholarship guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
Verification notes
Discovered directly from the employer’s public Workable account endpoint with details=true where supported. Public description, responsibilities, requirements and benefits were normalized into complete candidate-facing sections. Complete structured details were extracted from the public authoritative source while preserving the original application link.
Job and Scholarship is the discovery and verification layer. Confirm eligibility, dates, salary/funding and application instructions on the original source before submitting anything.
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