Overview
Current Agente de atención al cliente (H/M) 25 HORAS opening at Diusframi Careers in Central SF. Full employer-published role sections have been imported from the Personio feed.
Full job description
Funciones
• Atender y gestionar las consultas, solicitudes y modificaciones e incidencias de clientes de una entidad bancaria a través de canales telefónicos. • Recepción y gestión de llamadas entrantes de clientes particulares o comercios. • Información sobre productos y servicios bancarios (cuentas, tarjetas, préstamos, seguros, banca digital, entre otros). • Resolución de consultas operativas y administrativas. • Gestión de incidencias relacionadas con operativa bancaria, accesos, tarjetas, transferencias y medios de pago. • Verificación de identidad y aplicación de protocolos de seguridad y protección de datos. • Registro de las gestiones realizadas en las herramientas corporativas. • Escalado de incidencias o solicitudes complejas a los departamentos correspondientes.
Condiciones
- Salario:17.094 € brutos/ anuales (10.683,75 € brutos/ anuales, 25 horas) - Horario rotativo de Lunes a Domingos de 9:00 a 23:00 (festivos incluidos) con preferencia de tarde con los descansos establecidos por ley. - Tipo de contrato: Indefinido - Modalidad: 50% teletrabajo -Ubicación: C/Albasanz
Tu perfil
Conocimientos bancarios y servicios financieros Office Excel avanzado Valorable conocimiento de: Call Center o Atención al clienteActividad bancaria. Aplicaciones CRM 365, HOST. Grupo Diusframi promueve activamente la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.Se valorará positivamente encontrarse en posesión del certificado de discapacidad.
Tips for this job
Practical JobOpportunity guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
JobOpportunity.info helps you discover and organize source listings. Confirm eligibility, dates, salary/funding and application instructions on the original source before submitting anything.
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