Overview
Esta é uma posição de tempo integral, permanente, presencial baseada em ESA8 - Osasco, BR e não oferece benefícios de realocação. Os candidatos devem estar localizados e legalmente autorizados a trabalhar em Brazil para serem elegíveis para consideração. Quer crescer profissionalmente, se desafiar e fazer história? Na Amazon, isso é possível. Nossas equipes de logística transformam, todos os dias, a maneira como nos conectamos com clientes ao redor do mundo, resolvendo grandes desafios da indústria. No time de transporte da Amazon, garantimos que cada pacote – grande ou pequeno – chegue ao seu destino, cumprindo nossa promessa aos clientes. A equipe de UTR First Mile é responsável por garantir a excelência operacional nas etapas iniciais da cadeia logística da Amazon no Brasil. Atuamos na gestão e supervisão de dezenas de nodes de First Mile, colaborando com equipes multifuncionais como
Full job description
Full Job Description
Esta é uma posição de tempo integral, permanente, presencial baseada em ESA8 - Osasco, BR e não oferece benefícios de realocação. Os candidatos devem estar localizados e legalmente autorizados a trabalhar em Brazil para serem elegíveis para consideração.
Quer crescer profissionalmente, se desafiar e fazer história? Na Amazon, isso é possível. Nossas equipes de logística transformam, todos os dias, a maneira como nos conectamos com clientes ao redor do mundo, resolvendo grandes desafios da indústria.
No time de transporte da Amazon, garantimos que cada pacote – grande ou pequeno – chegue ao seu destino, cumprindo nossa promessa aos clientes.
A equipe de UTR First Mile é responsável por garantir a excelência operacional nas etapas iniciais da cadeia logística da Amazon no Brasil. Atuamos na gestão e supervisão de dezenas de nodes de First Mile, colaborando com equipes multifuncionais como Middle Mile, Configuration, Capacity Planning, Supply Team, Delivery Stations e parceiros EDSP para assegurar que os pacotes sejam coletados, processados e despachados com máxima eficiência e qualidade.
Nesta posição, será responsável por monitorar, analisar e melhorar continuamente os processos operacionais de qualidade nos nodes de First Mile, garantindo a conformidade com os padrões da Amazon e impulsionando a experiência do cliente,
Se você busca desafios, crescimento e um ambiente que valoriza a inovação, essa pode ser a oportunidade certa para você!
A Amazon está comprometida com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. A Amazon é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discrimina com base em raça, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano protegido, deficiência, idade ou outro status legalmente protegido.
Key job responsibilities ● Estar presencialmente na estação de coleta. Amazon lidera operações 24-7, e portanto, trabalhar em diferentes turnos será parte dessa função, podendo incluir finais de semana e feriados. ● Monitorar e analisar indicadores de qualidade operacional (KPIs) dos nodes de First Mile, incluindo taxas de falha de scan, wrong node, stow success rate e depart success rate ● Realizar auditorias de qualidade nos processos de recebimento, stow, depart e integração de pacotes nos nodes ● Identificar causas raiz de desvios de qualidade e propor planos de ação corretivos e preventivos ● Acompanhar métricas de desempenho por operational flow (AMZL E2E e TBAV), identificando nodes ofensores e oportunidades de melhoria ● Colaborar com equipes operacionais, parceiros EDSP e stakeholders internos para implementar melhorias de processo ● Desenvolver e manter dashboards e relatórios de qualidade para suportar a tomada de decisão ● Participar de projetos de melhoria contínua e automação de processos, atraves do uso de IA ● Garantir a padronização de processos de qualidade em todos os nodes da rede First Mile ● Suportar o onboarding e treinamento de novos membros da equipe em processos e padrões de qualidade ● Viajar 40-50% do tempo para apoiar lançamentos no local e o envolvimento dos parceiros.
Basic Qualifications
- Bachelor's degree in a quantitative/technical field such as computer science, engineering, statistics
- Experience with Excel
- Experience with six sigma methodologies
- Experience with lean methodologies
- Experience communicating results to stakeholders
- PDCA
Preferred Qualifications
- Six Sigma Green Belt, or Six Sigma Black Belt certification
- Bachelor's degree in English
Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.
Requirements & qualifications
Bachelor's degree in a quantitative/technical field such as computer science, engineering, statistics Experience with Excel Experience with six sigma methodologies Experience with lean methodologies Experience communicating results to stakeholders PDCA
Tips for this job
Practical JobOpportunity guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
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