Ejecutivo de Cuentas Clave

Acerca de PayJoy

PayJoy, una Corporación de Beneficio Público, es una empresa de crédito con una misión clara: ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad y el éxito financiero. Nuestra tecnología patentada de crédito garantizado ofrece una vía de acceso para que nuevos clientes ingresen al sistema crediticio. A través del financiamiento en punto de venta y y las ofertas de tarjetas de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una vida moderna y de calidad. El crédito de PayJoy también les permite aprovechar oportunidades como microempresarios y actuar como una forma de seguro. Al aprovechar tecnologías avanzadas como el aprendizaje automático, la ciencia de datos y la inteligencia artificial para la prevención del fraude, hemos prestado servicio a más de 18 millones de clientes hasta 2025, logrando una sólida rentabilidad que impulsa un crecimiento sostenible.

Acerca del rol

Actualizar a los clientes sobre nuevos productos, programas o iniciativas de marketing Lograr constantemente los objetivos mensuales o trimestrales Mantener de forma proactiva los canales de comunicación con los clientes por teléfono, correo electrónico o reuniones presenciales Presentar información mensual sobre las cuentas que se le asignaron, para que el equipo pueda realizar un seguimiento de las prácticas escalables con su propia cartera. Incorporar nuevos clientes para ayudarlos a comprender la gama completa de productos de la empresa. Actuar como punto de contacto si los clientes tienen algún problema y ayudarlos a resolverlo.

Experiencia en contacto con cliente; Operaciones, Ventas. Capacidad para trabajar en colaboración con equipos multifuncionales para impulsar el crecimiento. Habilidades analíticas, organización, comunicación, trabajo en equipo, resolución de problemas y habilidades de pensamiento crítico. Capacidad para construir relaciones duraderas y significativas con los clientes. Habilidades analíticas y capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos

Plan de descuentos de salud, dental y visión. Seguro de vida. Audífonos, equipo para oficina en casa ( home office ) y beneficios de bienestar ( wellness ). 30 días de aguinaldo. 20 días de vacaciones pagadas. 50% de prima vacacional. $2,000 MXN mensuales en vales de despensa. Beneficio de $2,000 USD anuales para viajes en espacios de co-working . Beneficio de $2,000 USD anuales para desarrollo profesional.