[Publishing Services Management Div.] 글로벌 라이브 서비스 운영 담당자 (5년 이상)

우리는 게이머의 로망을 실현하기 위해, 누구도 가지 않는 길을 갑니다. 예상을 뛰어넘는 과감한 상상력과 기술로, 전 세계 팬들이 잊지 못할 세상을 만들기 위해 담대하게 도전하고 개척합니다. We pioneer the path to players' dreams. With bold imagination and breakthrough technology, we create unforgettable worlds for fans across the globe. 우리 팀(프로젝트)을 소개합니다. Live Ops Team은 라이브 서비스에서 발생하는 이슈를 대응하며, 보다 효율적으로 업무를 진행할 수 있도록 협업 프로세스를 수립하고 유저분들께 보다 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 다양한 액션 플랜을 기획/수행하고 있습니다. 우리 팀과 함께할 미션을 소개합니다. 글로벌 라이브 서비스 이슈 대응 불건전 이용자 대응 전략 및 운영 정책 수립 게임 콘텐츠 및 라이브 서비스에 대한 서비스 정책 수립 및 리스크 검토 글로벌 업무 프로세스 수립 및 개선 서비스 인프라툴 기획 및 활용 유저 VOC 수집, 분류, 클러스터링 분석 및 내부 전파 이런 경험을 가진 분과 함께 성장하고 싶습니다! (필수요건) 게임 런칭/라이브 서비스/종료까지 모든 사이클에 대한 경험이 있으신 분 문제 해결을 위해 주도적으로 커뮤니케이션이 가능하신 분 운영 업무 수행에 필요한 지표 및 데이터 분석 능력이 있으신 분 서비스 인프라 툴 활용, 기획 및 개선 경험이 있으신 분 AI툴을 활용하여 운영 업무를 수행하거나 프로세스를 개선한 경험이 있으신 분 영어 비즈니스 회화 및 메일 커뮤니케이션이 가능하신 분 해외 여행 결격사유가 없는 분 이런 경험들이 있다면 저희가 찾는 그 분입니다! (우대요건) 모바일 및 PC 크로스 플랫폼 서비스 운영 경험이 있으신 분 다양한 장르의 게임 플레이 경험 및 이해도가 높으신 분 긍정적인 마인드를 바탕으로 원활하며 논리적인 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분 책임감 있게 업무를 수행하고 적