Senior Manager Operations - Customs

Horario de trabajo:  Lunes a Viernes 09:00am a 6:30pm  Modelo de trabajo: En sitio Req #: 3502 Empleador: TP Laser, S. de R.L.   Acerca del rol. Uber Freight México Customs, impulsado por TP Laser, busca un Sr. Operations Manager para liderar y dirigir nuestra operación aduanal. Buscamos un líder estratégico responsable del control financiero, la mejora continua de procesos, el cumplimiento normativo y el desarrollo de talento dentro de la unidad de negocio. Como Sr. Operations Manager, serás clave para asegurar la excelencia en los procesos logísticos de importación y exportación, monitorear la rentabilidad del negocio y coordinar equipos multidisciplinarios en un entorno dinámico y desafiante.    Funciones y Responsabilidades. Coordinar, motivar y desarrollar equipos multidisciplinarios para formar grupos de autogestión, además de estructurar y dar soporte a planes de carrera. Mantenerse actualizado en legislación aduanera, analizar su impacto estratégico y asegurar el cumplimiento de RRNAs (Regulaciones y Restricciones No Arancelarias). Control Financiero y Operativo: Monitorear el volumen operativo, el Net Revenue y realizar el análisis y control de OpEx de la unidad de negocio. Gestión de Cuentas e Imprevistos: Liderar proyectos estratégicos, garantizar el correcto onboarding de cuentas nuevas y resolver imprevistos durante el despacho aduanero. Optimización y Medición: Evaluar riesgos, costos y tiempos para optimizar procesos aduanales, implementando indicadores clave (KPIs) para la toma de decisiones. Comunicación y Negociación: Mantener una comunicación fluida y efectiva con clientes, autoridades aduaneras, proveedores y transportistas. Requisitos Básicos. Licenciatura terminada en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Logística o carrera afín. +10 años de experiencia en empresas de Forwarding, Agencia Aduanal o Industria Manufacturera.    Experiencia previa comprobable de +5 años en manejo y desarrollo de equipos de trabajo. Inglés conversacional fluido. Dominio de la legislación aduanera mexicana (Ley Aduanera, RGCE, SAT) y Tratados Internacionales (T-MEC, TLCs). Clasificación arancelaria (TIGIE), regímenes aduaneros y programas de fomento (IMMEX, PROSEC, Regla 8va). Dominio de Incoterms y cumplimiento de Normas Oficiales Mexicanas (NOMs). Manejo de tecnología y sistemas aduaneros: VUCEM, Ventanilla Digital, Anexo 24, Anexo 31 y pedimentos electrónicos. Cualificaciones Deseables. Maestría en Administración, Derecho Aduanero, Logística o Dirección. Conocimientos en seguridad de la cadena logística (OEA, C-TPAT, ISO). Manejo de herramientas de BI Tools, gestión de proyectos y metodologías de calidad/mejora continua. Habilidades y Competencias Clave. Pensamiento estratégico, liderazgo y enfoque a resultados. Comunicación efectiva, negociación y capacidad de presentación a nivel directivo y operativo. Resolución de conflictos, inteligencia emocional y trabajo bajo presión en la operación aduanal. Planeación, organización y capacidad para promover el cambio y la adaptabilidad en el equipo.       Acerca de TP Laser  Uber Freight Mexico Customs, powered by TP Laser como socio comercial de Uber Freight en México, ofrece servicios personalizados de despacho aduanal entre México y  Estados Unidos, respaldados por una combinación inigualable de tecnología innovadora y un equipo dedicado de expertos en materia de comercio exterior que ofrece tranquilidad a través de SOPs estandarizados y nuestra plataforma única, Customs Portal, que brinda total control y visibilidad de operaciones aduanales. Esto crea una experiencia de extremo a extremo sin interrupciones, integrándose plenamente con todas las soluciones logísticas de Uber Freight.    EEOC TP Laser se enorgullece de ser un empleador de igualdad de oportunidades/acción afirmativa. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de sexo, identidad de género, orientación sexual, raza, color, religión, origen nacional, discapacidad, estado de veterano protegido, edad o cualquier otra característica protegida por la ley. También consideramos solicitantes calificados independientemente de sus antecedentes penales, de acuerdo con los requisitos legales.