Transportation Analyst, First Mile

Full Job Description

A Amazon está buscando uma pessoa motivada para desenvolver soluções inovadoras e gerenciar nossa rede de transportes composta por transportadoras parceiras. Como Especialista em Transportes, você terá que:

• Gerir a operação de coletas do programa, garantindo o cumprimento dos SLAs de janela de coleta e a aderência aos ciclos de coleta junto às transportadoras parceiras; • Monitorar e otimizar as rotas de coleta, acompanhando manifestos de planejamento, volumes por ciclo e capacidade das rotas para maximizar a eficiência e reduzir custos; • Gerir, analisar e melhorar as métricas de performance do programa, incluindo taxa de coleta no prazo, fill rate das rotas e custo por pacote coletado; • Apresentar métricas e resultados para stakeholders internos (programa, operações, finance) e externos; • Analisar forecast de volume para dimensionar a capacidade de coleta e antecipar ajustes na malha de transporte; • Gerir problemas operacionais diários junto às transportadoras de forma colaborativa e construtiva, identificando causas-raiz de falhas de coleta, oportunidades de melhoria no processo de ponta a ponta e propor soluções escaláveis; • Estabelecer comunicação fluida com as áreas envolvidas na operação (First Mile, Middle Mile, estações de entrega, sellers) para entender processos upstream e downstream e/ou necessidades tecnológicas críticas para a execução bem-sucedida das metas do programa; • Buscar continuamente a melhoria dos processos, desobstruir gargalos operacionais e manter toda a documentação, SOPs e diretórios atualizados para garantir conformidade e acompanhamento efetivo; • Suportar a expansão do programa, com padronização de processos e acompanhamento de ramp-up; • Gerar e analisar relatórios, queries e dashboards para suportar decisões operacionais e de negócio; • Suportar na análise e definição de tempos de trânsito, tabelas de tarifas de frete, custos operacionais e desempenho das rotas de coleta.

About the team The Marketplace team is young, committed to achieve Amazon's goals, and also we have fun while we make history!

Basic Qualifications

• Bachelor's degree
• Experience using Microsoft Excel
• Experience in Business English skills, both verbal and written

Preferred Qualifications

• Experience in data analysis and extracting insights to make data-backed business decisions
• Knowledge of SQL
• Experience in transportation or supply chain within a high-volume logistics, manufacturing or engineering environment

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Bachelor's degree Experience using Microsoft Excel Experience in Business English skills, both verbal and written