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Die Firma BM Eyewear GmbH & Co. KG ist seit 1989 erfolgreich als Hersteller von Brillengestellen tätig. Wir sind im klassischen Handel mit Augenoptik-Fachgeschäften europaweit vertreten und vertreiben ausschließlich unsere Eigenmarken. Unsere hohe Qualität und unser überdurchschnittlicher Kundenservice sind in der Branche bekannt. Die große Anzahl an Bestandskunden zeigt, dass wir als zuverlässige
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Die Firma BM Eyewear GmbH & Co. KG ist seit 1989 erfolgreich als Hersteller von Brillengestellen tätig. Wir sind im klassischen Handel mit Augenoptik-Fachgeschäften europaweit vertreten und vertreiben ausschließlich unsere Eigenmarken. Unsere hohe Qualität und unser überdurchschnittlicher Kundenservice sind in der Branche bekannt. Die große Anzahl an Bestandskunden zeigt, dass wir als zuverlässiger Partner geschätzt werden Wir suchen ab sofort eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in Kundenservice in Voll- oder Teilzeit 25 Std/Woche Aufgaben Auftragsannahme: Entgegennahme, Prüfung und Erfassung von Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail oder über unser Webportal Telefonannahme: Entgegennahme und Weiterleitung von eingehenden Kundenanrufen (Inbound) sowie Beantwortung von Standardfragen zu Produkten, Lieferzeiten und Rücksendungen. Reklamationsbearbeitung: Eigenverantwortliche Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen Retouren Bearbeitung: Systemseitige Erfassung, Prüfung und Verbuchung von Rücksendungen und Warenretouren. Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Erfahrung im Bereich der telefonischen oder persönlichen Kundenbetreuung (z. B. Empfang, Rezeption oder Kundenservice) Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten sowie Zuverlässigkeit bei administrativen Aufgaben Teamfähigkeit und offene Kommunikation Gute MS Office Kenntnisse Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Wenn Sie Interesse haben, Teil unseres Teams zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Find more English Speaking Jobs in Germany on Arbeitnow
Tips for this job
Practical JobOpportunity guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
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