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Du brennst für Kältetechnik, verhandelst gerne auf Augenhöhe und willst unser Partnernetzwerk entscheidend prägen? Bereit für deine nächste Challenge im Service Management? Dann werde Teil unseres Teams! Als Partner Manager – Service Cooling (m/w/d) bist du das zentrale Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren externen Servicepartnern. Du sorgst dafür, dass Wartungen, Reparaturen
Full job description
Du brennst für Kältetechnik, verhandelst gerne auf Augenhöhe und willst unser Partnernetzwerk entscheidend prägen? Bereit für deine nächste Challenge im Service Management? Dann werde Teil unseres Teams! Als Partner Manager – Service Cooling (m/w/d) bist du das zentrale Bindeglied zwischen unserem Unternehmen und unseren externen Servicepartnern. Du sorgst dafür, dass Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen bundesweit und international reibungslos, termingerecht und auf höchstem Niveau ablaufen. ❄️ Deine Challenge Servicepartner und Kälte-Fachbetriebe gezielt auswählen, onboarden und langfristig betreuen Rahmenverträge, Konditionen und Servicevereinbarungen verhandeln und abschließen Produkt-, Software- und Prozessschulungen für Servicetechniker organisieren Erste Anlaufstelle bei komplexen Fällen für Partner und Endkunden sein Ticketübergabe, Ersatzteillogistik und Garantieabwicklung optimieren sowie Stichproben vor Ort durchführen Performance-KPIs wie Erstlösungsrate und Reaktionszeiten im Blick behalten und weiterentwickeln 🎯 Dein Profil Technische Ausbildung (z. B. Mechatroniker Kältetechnik) oder kaufmännische Basis mit starker Kälte-/TGA-Affinität Meister- oder Technikerausbildung als Pluspunkt Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst oder in der Steuerung externer Partner Solides Branchenwissen in Kältetechnik, Kühlmöbeln oder TGA Stark in Verhandlung, Kommunikation und Durchsetzung auf allen Ebenen Sicherer Umgang mit ERP-, CRM- und modernen Ticket-Tools Reisebereitschaft für regelmäßige Partnerbesuche und Audits vor Ort 🌟 Warum wir? Internationale Projekte bei führenden Retail-Unternehmen Viel Eigenverantwortung und großer Gestaltungsspielraum Familiäre Unternehmenskultur mit schnellen Entscheidungen Moderne Technologien und innovative Cooling-Lösungen Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Unternehmensgruppe Kollegiales Team mit echter Hands-on-Mentalität 🔥 Gestalte mit uns das Servicenetzwerk von morgen. Du möchtest nicht nur Partner verwalten, sondern eine exzellente Customer Experience schaffen und unseren Servicebereich aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Find Jobs in Germany on Arbeitnow
Tips for this job
Practical JobOpportunity guidance. These tips do not replace official rules or create new eligibility requirements.
- Tailor the CV and application to the responsibilities and required skills stated on the official employer page.
- Use concrete evidence of relevant work, projects and measurable results rather than generic claims.
- Confirm location, work authorization, remote restrictions and sponsorship terms before applying.
- Apply through the original employer or official recruitment destination shown on this page.
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